REQUISITOS - Ensino Médio Completo; - Experiência 04 a 05 anos no cargo ou função. - Possuir disponibilidade para trabalhar em escala 5X2, 07h00 às 16h00 Responsabilidades: Responsável pela gestão das agendas médicas e de exames. Responsável por treinar e acompanhar colaboradores da recepção e auxiliares administrativos. Responsável pelo levantamento de imagens das câmeras de segurança, quando solicitado. Acompanhar e orientar as atividades de atendimento ao público pela equipe de recepção e auxiliares administrativos, visando identificar necessidades especificas e elaborar o plano de ação. Monitorar as equipes da recepção e as orientar para a correta abertura de Fichas de Atendimento (FA) em sistema, para consulta médica/odontológica, cuidados da enfermagem, na realização de abertura de CAT (Comunicação de Acidente de Trabalho). Orientar familiares, pacientes e empresas em relação aos órgãos de atendimento para dar a entrada na CAT. Elaborar escalas de trabalho, controle de horas extras e bancos de horas e escala de férias da equipe administrativa. Recepcionar as pendências de atendimentos, fazer as devidas correções e as reenviam para os setores solicitantes. Auxiliar no encaminhamento dos pacientes referenciados aos programas de saúde do NIS/PMJ. Auxiliar a equipe a esclarecer qual o local de encaminhamento das guias de referência e contrareferência para outros serviços. Acompanhar as mensagens de agendamento de consultas entre a equipe administrativa e pacientes/familiares enviadas através do whatsapp. Zelar pelo bom relacionamento com a equipe da PMJ/NIS e auxiliar no funcionamento dos fluxos entre os serviços. Realizar o acolhimento de familiares e pacientes insatisfeitos com o atendimento na recepção do ambulatório, esclarecendo as dúvidas e dando as orientações cabíveis. Acompanhar a inserção em sistema de informações de pacientes como: encaminhamento interno e referência e contrareferência. Atender solicitações dos médicos e equipe de enfermagem, quando demandado. Participar das reuniões mensal com a Supervisora da área, para discutir melhorias das unidades e metas de trabalho. Apoiar as equipes dos setores de exames de imagem e laboratorial, sempre que solicitado. Executar demais atividades correlatas ou inerentes ao cargo exercido, e/ou conforme solicitação da supervisão do ambulatório. Cumprir as normas e procedimentos de segurança do trabalho no exercício de suas atividades usando os EPIs indicados. Cumprir normas e procedimentos de controle de Infecção hospitalar. Zelar pela organização, conservação, manutenção, limpeza de equipamentos, local de trabalho, instrumentos e materiais utilizados. Se você possui as habilidades e experiência descritas acima, se candidate para esta oportunidade. Esta oportunidade também é acessível para pessoas com deficiência (PCD). O Hospital São Vicente de Paulo valoriza a diversidade e trata todas as candidaturas com respeito e sigilo. LI-Onsite