Estamos procurando um profissional dedicado e proativo para a posição de Suporte Técnico Externo. Este profissional será responsável por realizar atividades de redes, prestar suporte técnico presencial aos clientes e auxiliar na elaboração e execução de projetos de telecomunicações. A posição requer habilidade para resolver problemas técnicos, excelente comunicação e capacidade de trabalhar de forma eficiente para cumprir prazos e metas estabelecidos.
**Principais Atividades**:
- Executar atividades de redes e serviços em rede de telecomunicações.
- Prestar suporte técnico presencial na localidade dos clientes.
- Cumprir prazos e metas estabelecidos.
- Esclarecer dúvidas da equipe e dos clientes.
- Auxiliar na elaboração de projetos de telecomunicações.
- Realizar vistorias técnicas em residências e empresas.
- Executar manutenção preventiva e corretiva de sistemas de telecomunicações.
- Elaborar documentação técnica e ordens de serviço (O.S.).
- Reparar e configurar equipamentos de telecomunicações.
- Alimentar O.S. com informações pertinentes e dar feedbacks aos clientes.
- Cumprir horários de atendimentos pré-estabelecidos.
- Informar ao superior sobre obstáculos na realização das atividades.
- Auxiliar em ativações de clientes residenciais, empresariais e eventos.
**Requisitos**:
- Formação técnica ou superior em Redes de Computadores, Engenharia de Telecomunicações, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.
- Conhecimento em manutenção e configuração de equipamentos de telecomunicações.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
**Benefícios**:
- Vale-transporte;
- Auxílio-refeição;
- Plano de saúde;
- Plano de Carreira.