Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: Brasília, DFRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralAnálise detalhada de problemas:O técnico N2 realiza uma análise aprofundada dos problemas encaminhados pelo nível 1, buscando identificar a causa raiz e a solução mais adequada.
• • Solução de problemas complexos: Ele é responsável por solucionar problemas que não podem ser resolvidos pelo nível 1, utilizando seus conhecimentos técnicos e ferramentas de suporte.
• • Configurações de rede: Realiza configurações mais avançadas de redes, como ajustes em roteadores, switches e firewalls.
• • Suporte a hardware e software: Proporciona suporte a hardware e softwares específicos, auxiliando na resolução de problemas e na configuração de equipamentos.