Atendimento Multicanal (Omnichannel):
* Gerenciar e executar o atendimento consultivo a clientes na
Loja Online
e eventualmente
loja Física
.
* Prestar suporte e realizar vendas ativas/receptivas por meio de canais digitais (Chat, WhatsApp e Telefone) para a plataforma de E-commerce.
Gestão de Processos Comerciais e Fiscais:
* Elaborar e enviar
Propostas Técnico-Comerciais
detalhadas, garantindo a precisão das informações.
* Realizar a emissão de
Pedidos
e
Notas Fiscais
(NFs) utilizando o sistema de gestão (Bling).
Logística e Pós-Venda:
* Conduzir a
Cotação de Transportadoras
para otimização de custos e prazos.
* Gerar e emitir etiquetas de envio (ex: etiqueta SIGEP dos Correios) para despachos de E-commerce.
* Realizar o
Follow-up proativo
de cotações, pedidos e projetos em andamento, assegurando a satisfação do cliente e o fechamento de vendas.
Gestão de Canais Digitais:
* Dar suporte à gestão e operação de vendas na
Plataforma Online
da empresa e em
Marketplaces
parceiros.
EMPRESA
: A ECOSOLI É UMA EMPRESA FOCA EM ECONOMIA DE ENERGIA ELETRICA E ECONOMIA DE AGUA COM DIVERSOS PRODUTOS PARA SUSTENTABILIDADE - WWW.ECOSOLI.COM.BR -
ENERGIA SOLAR, LED ELETRICO, FILTRO DE AGUA DE CHIVA, RESERVATORIOS -
ESTAMOS NA RUA BENEDITO STORANI, 921 EM VINHEDO - PROXIMO A RODOVIARIA DE VINHEDO
DETALHES:
* TRABALHO 100% PRESENCIAL - FUNDAMENTAL MORAR NAS PROXIMIDADES DO LOCAL
* HORARIO COMERCIAL - SEGUNDA A SEXTA DAS 08:00 AS 17:48
* SALARIO COMPATIVEL + VALE REFEIÇÃO NO VALOR DE R$400 + VALE TRANSPORTE ou AUXILIO TRANSPORTE
Seu Desafio:
Garantir a excelência no relacionamento com o cliente e a fluidez dos processos de vendas, desde o primeiro contato até a entrega final.
* Ser o
ponto focal
do cliente em todos os canais: Presencial, Telefone, WhatsApp e Chat.
* Converter oportunidades em vendas através da
elaboração de propostas
consultivas e detalhadas.
* Gerenciar integralmente o fluxo de pedidos no
sistema Bling
(emissão de pedidos, NFs, etc.).
* Otimizar a logística de entrega através da
cotação de transportes
e emissão precisa de etiquetas (SIGEP/Correios).
* Manter o cliente informado com
Follow-up constante
sobre cotações, status de pedidos e projetos.
* Atuar diretamente na operação de vendas em nossa
Plataforma Online
e
Marketplaces
.
* PRODUTOS DE LED, SOLAR, FILTRO DE AGUA DE CHUVA E SUSTENTABILIDADE