Este cargo envolve abordar desafios técnicos de alta complexidade em telecomunicações, utilizando habilidades analíticas e tecnológicas para garantir a eficiência da equipe operacional.
Acompanhar registros de problemas (OS), avaliar dados relevantes sobre atividades externas, elaborar relatórios precisos e apoiar os técnicos operacionais com informações objetivas. Desenvolver controle e gerenciamento de recursos materiais para alcançar metas organizacionais.
Para desempenhar este papel, é necessário:
* Desenvolver conteúdo detalhado relacionado à atividade do usuário;
* Contribuir para fortalecer a linha de comando por meio do desenvolvimento profissional dos funcionários;
* Procurar e se manter atualizado no que diz respeito a conhecimentos técnico-profissionais;
* Mantenha um ambiente produtivo e colaborativo na área onde atua.
O candidato ideal deve ter:
* Habilidades analíticas e tecnológicas para resolver problemas complexos;
* Comunicação eficaz para trabalhar em equipe;
* Crescimento contínuo nos conhecimentos técnicos-profissionais;
* Possuir uma postura profissional e comprometida com o sucesso da equipe.