Fundada em ****, com sua primeira loja em Corunha na Espanha e forte expansão em ****, a Zara se torna uma das marcas do grupoInditex!
A Inditex, líder no setor de moda, é formada por oito marcas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home e Lefties.
Atuando no Brasil com as lojas da marcaZaraeZara Home.
Principais Responsabilidades:
Prestar suporte técnico de primeiro nível aos usuários dos ambientes (lojas, escritórios ou centros de distribuição).
Atender e registrar chamados técnicos relacionados a hardware, software, sistemas de loja e rede.
Apoiar a operação e manutenção de sistemas de ponto de venda (PDV/POS), impressoras, leitores de código de barras, pin pads e demais dispositivos de loja.
Realizar instalação, configuração e atualização de equipamentos e sistemas.
Auxiliar na rotina financeira, conferencia de notas e aplicação de rateios.
Escalar incidentes para equipes de nível superior quando necessário, acompanhando até a resolução.
Documentar procedimentos, soluções e boas práticas de suporte.
Apoiar inventário e controle de ativos de TI.
Garantir conformidade com políticas de segurança da informação e padrões corporativos.
O que procuramos:
Formação superior em andamento a partir do 2o semestre nos cursos: Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas a exatas.
Será um diferencial se você caso tenha conhecimentos básicos em:
Sistemas operacionais Windows.
Redes básicas (TCP/IP, Wi-Fi, cabeamento).
Suporte a hardware (desktops, notebooks, periféricos)
Conhecimento em ambientes Android e Ios .
Inglês ou espanhol básico para leitura técnica.
O que oferecemos:
Oportunidade de desenvolvimento profissional em ambiente dinâmico de varejo.
Contato com tecnologias de ponta utilizadas em operações de grande escala.
Treinamentos e possibilidade de crescimento na área de TI.