Objetivo
Atuar no suporte pedagógico e operacional ao time de Assessoria Pedagógica do Currículo Be, com foco em atividades de back office, organização de processos e atendimento pedagógico de apoio, garantindo qualidade, consistência e fluidez nas entregas do time.
Em situações específicas, apoiar substituições em escolas (remotas e, eventualmente, presenciais), contribuindo com a continuidade do atendimento e manutenção do padrão de excelência do Be.
Principais responsabilidades
Apoiar o time de assessoria pedagógica em rotinas de back office, garantindo organização e consistência das entregas.
Atuar como suporte pedagógico de apoio, analisando e respondendo demandas mais complexas encaminhadas por fluxos internos.
Apoiar a organização e atualização de documentos pedagógicos, registros e materiais de apoio do time.
Contribuir na construção e padronização de perguntas e respostas (FAQ), orientações e conteúdos recorrentes para escolas e educadores.
Apoiar processos pedagógicos ligados à implantação e rotina das escolas.
Apoiar formações, alinhamentos pedagógicos e demandas do time (logística, materiais, comunicação e organização).
Em momentos de necessidade, atuar como apoio volante para coberturas pontuais (remoto e, quando necessário, presencial), em transições ou picos de demanda.
Registrar atendimentos, acompanhamentos e entregas em sistemas internos (conforme processos definidos).
Requisitos
Formação: Graduação em Pedagogia, Letras ou Licenciaturas; Pós-graduação ou especialização em Educação Bilíngue e/ou Gestão Educacional (diferencial); Vivência com formação de professores, implantação curricular ou apoio pedagógico (diferencial); Inglês fluente.
Hard Skills: Conhecimento pedagógico, especialmente em ensino de línguas e/ou contextos bilíngues; Capacidade de análise e resolução de demandas pedagógicas com base em materiais e diretrizes curriculares; Organização e produção de documentos: registros, relatórios, checklists e padrões de qualidade; Domínio de ferramentas digitais e ambientes de trabalho remoto (Drive, Docs, Planilhas, Meet etc.); Facilidade para aprender sistemas/fluxos internos e manter consistência nos processos.
Soft Skills: Comunicação clara, cuidadosa e profissional; Perfil colaborativo e orientado a equipe; Proatividade e autonomia para lidar com múltiplas demandas e priorizar entregas; Atenção a detalhes e responsabilidade com qualidade; Flexibilidade e adaptabilidade para atuar em contextos diferentes (incluindo apoios pontuais a escolas); Escuta ativa, senso de dono e compromisso com a excelência pedagógica.
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