Analista de CX Service / Inside SalesPrincipais ResponsabilidadesSuporte Comercial: Apoio direto ao gerente de vendas, atividades de inside sales, incluindo upsell e cross-sell para clientes atuais e gestão de reuniões.Gestão e Suporte ao Cliente: Ponto de contato principal com clientes, apoio logístico e acompanhamento de entregas, suporte de KYC e gestão de solicitações no Salesforce.Apoio ao Laboratório: Interface com o time de Laboratory Services para atender demandas técnicas dos clientes.Perfil e CompetênciasProfissional com perfil comercial e boa capacidade de relacionamento.Domínio dos idiomas espanhol e inglês avançado (mandatório - contato com global).Experiência prioritariamente em vendas/comercial; experiência em supply chain é desejável, mas não essencial.Posição full remota, mas com fácil acesso a SP.