Descrição Sumária do Cargo:Responsável por manter o relacionamento com os clientes em nossos showrooms externos, realizando vendas, orçamentos e acompanhando cada oportunidade de forma dedicada para converter negócios em vendas efetivas.Descrição Detalhada do Cargo:Atender às metas mínimas estabelecidas pela Gerência;Conhecer tecnicamente as características de todos os produtos apresentados;Atender clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, apresentando o portfólio de produtos da Ikê Pedras e gerando documentos necessários para a venda, como orçamentos, ordens de serviço, pedidos e formulários de recebimento, conforme o padrão de trabalho treinado;Oferecer alternativas de produtos ao cliente quando pertinente;Acompanhar o envio de orçamentos até o fechamento da venda;Enviar pedidos de venda ao setor administrativo;Fazer ordens de serviço para encaminhamento às áreas de produção;Identificar e comunicar ao gerente comercial as necessidades ou ansiedades dos clientes;Desenvolver relacionamento com novos clientes, participando de eventos e atividades relacionadas à empresa, encaminhando oportunidades ao gerente comercial;Difundir o padrão de qualidade da Ikê Pedras visando a excelência no atendimento;Zelar pelos equipamentos e acessórios utilizados nas atividades;Participar de reuniões semanais e dedicar tempo extra para essas atividades;Identificar e promover correções imediatas com a equipe comercial sobre falhas observadas;Atualizar sistemas e planilhas pertinentes à área comercial;Prestar apoio e orientação aos clientes antes, durante e após as vendas;Manter a matriz informada sobre todo o processo de atendimento aos clientes nas nossas revendas.Exigências:Formação: Mínimo 2º Grau Completo.Desejável:Experiência na área de vendas ou atendimento ao público;Experiência no mercado de varejo, especialmente em marmoraria, moda ou decoração de ambientes.Local e Horário de Trabalho:Segunda a sábado (44 horas semanais) - maiores informações no processo seletivo;Local de trabalho pode variar entre o SIA e o Plano Piloto.Remuneração:Salário Bruto: R$ 1.531,06Complexidade do Cargo:Deve cumprir metas mínimas e buscar recursos próprios para aumentar sua carteira de clientes. Manter os orçamentos atualizados, esclarecer dúvidas da Gerência e Diretoria, controlar situações adversas como falhas de entrega ou produção, e ser proativo.
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