Graduação completa ou cursando na área de TI; ível Superior/Tecnólogo concluído na área de Tecnologia da Informação. Certificações: ITIL Foundation Certified V3 ou Superior; MD-100: Windows Client; Desejável: HDI DAST - Desktop Advanced Support Technician; Possuir experiência mínima comprovada de em serviços de suporte de Nível 2, em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório (Windows 10 ou superior, Pacote MS-Office 2019 ou superior, browsers de acesso à internet, etc); Experiência em instalação e configuração de softwares aplicativos e de escritório; LI-Onsite