O Agente de Viagens é responsável por auxiliar clientes na escolha de destinos, pacotes turísticos e hospedagem, garantindo uma experiência personalizada e satisfatória. Além disso, realiza reservas, emite passagens e fornece informações sobre documentação necessária para viagens. Este profissional atua de forma estratégica, buscando sempre as melhores opções de acordo com as preferências e necessidades dos clientes.
Atividades:
* Atender clientes presencialmente, por telefone ou e-mail, identificando suas preferências e necessidades de viagem.
* Oferecer opções de destinos, pacotes turísticos, hospedagem e transporte de acordo com o perfil de cada cliente.
* Realizar reservas de passagens aéreas, hospedagem, aluguel de veículos e demais serviços relacionados à viagem.
* Emitir bilhetes de passagem, vouchers de hospedagem e demais documentos necessários para a viagem.
* Fornecer informações sobre documentação exigida, vacinas necessárias, câmbio e demais aspectos relevantes para a viagem.
* Acompanhar possíveis alterações nos itinerários e prestar suporte em casos de imprevistos durante a viagem.
* Manter-se atualizado sobre destinos turísticos, promoções de viagens e novas tendências do mercado.
* Negociar com fornecedores para obter as melhores condições e preços para os clientes.
* Garantir um atendimento personalizado e de qualidade, visando a satisfação e fidelização dos clientes.
* Trabalhar de forma ética, transparente e responsável, seguindo as normas e regulamentos do setor de turismo.
Local de trabalho: Azul viagens Uberlândia Shopping
Horário de trabalho: 6x1 - 16h as 22h