Essa pessoa Atendente de Suporte Técnico, será responsável por desempenhar um papel central nas solicitações de manutenção técnica dos equipamentos, oferecendo orientações especializadas e direcionando soluções que assegurem eficiência e rapidez no atendimento aos clientes. Principais atividades: - Esclarecer as dúvidas dos clientes em relação às funcionalidades do equipamento; - Ligar de forma ativa ao cliente para realizar manutenção por telefone; - Reparar a programação do equipamento remotamente quando necessário; - Guiar os clientes de forma detalhada para solução de problemas; - Prestar atendimento aos clientes internos (consultores comerciais, representantes de vendas e técnicos externos); - Dar suporte e navegação para resolver problemas diversos. Requisitos: - Desejável Superior cursando ou completo;- Experiência em atendimento ao cliente; - Conhecimento em Suporte Técnico será um diferencial.#LI-Onsite