Somos a Rede Hospital Casa um dos maiores operadores médicos hospitalares independentes do estado do Rio de Janeiro. **O ACOLHIMENTO COMO NOSSO JEITO DE CUIDAR**está entre os nossos principais valores.
Estamos em busca de um profissional para atuar como Recepcionista que seja organizado, que tenha uma comunicação assertiva e goste de lidar com público.
**Suas principais atividades serão**:
? Antecipar-se as necessidades do cliente;
? Realizar a interface do cliente com todas as áreas a fim de diminuir as queixas e alcançar a expectativa do cliente;
? Ampliar a qualidade do serviço prestado através de observações e pontuações dos serviços;
? Garantir o atendimento das solicitações em tempo hábil;
? Realizar interface com equipes não assistênciais (Manutenção, hotelaria, nutrição, recepção) na resolução dos problemas;
? Atender as demandas personalizadas e individualizadas de cada paciente e seus familiares;
? Garantir a eficiência na prestação dos serviços;
? Garantir a excelência no acolhimento do paciente;
? Realizar um planejamento dos cuidados a partir de uma avaliação minuciosa das necessidades do cliente;
? Auxiliar no que for necessário nas altas hospitalares como orientação para marcação de exames, novas consultas e etc;
? Oferecer cardápio de serviços diferenciados como: Óleo essencial, kit massagem, musicoterapia e etc;
? Auxiliar nas decorações e comemorações junto aos familiares;
? Auxiliar nas comemorações das altas hospitalares, motivando equipe assistêncial e familiares;
? Auxiliar os familiares nas situações burocráticas de óbitos.
**Esperamos que você tenha**:
? Disponibilidade total para início imediato;
? Ensino médio completo;
? Conhecimento em Pacote Office;
? Experiência com atendimento ao público;
**Conheça os benefícios que oferecemos para você**:
? Vale Transporte;
? Refeição no Local;
? Convênio Médico ;
? Convênio Odontológico;
**Horário de trabalho**
? Plantonista 12x36 SD
**Se identificou? Venha fazer parte da nossa casa