**Que tal ser parte do nosso timaço?**
Nosso propósito é produzir aços inteligentes para as pessoas e o planeta, cumprindo nosso papel na indústria de maneira segura e sustentável, rumo à neutralização da emissão de carbono. Já deu para imaginar como são intensos e constantes os desafios, certo? E é isso mesmo que você vai encontrar aqui. Oportunidades frequentes de crescimento e aprendizado, equipes interdisciplinares e pessoas focadas em reinventar maneiras de inovar para encontrar soluções disruptivas para os processos do dia a dia. Valorizamos e fortalecemos as relações, por isso, buscamos pessoas que tenham valores e propósitos semelhantes aos nossos, mas que sejam diferentes em sua pluralidade. Encorajamos pessoas dos mais variados grupos sociais a compor nossa comunidade, para que ainda diante de origens e realidades tão distintas, possamos nutrir o desejo comum de sonhar alto, e nos transformarmos em profissionais e seres humanos melhores para nós mesmos e para o mundo.
**Principais atividades**:
- Suporte técnico e apoio a usuários na plataforma Windows, pacote Office365 e sistemas legados;
- Suporte Técnico de Redes Wireless, Switches, Infra de rede;
- Suporte Técnico a Impressoras Térmicas e Laser;
- Suporte Técnico a Coletor de Dados;
- Gestão de Estoque de Equipamentos de TI/TELECOM;
- Gestão e correção de gaps de segurança;
- Criação de documentação técnica para atendimentos;
- Solução de problemas técnicos referentes Hardwares e softwares detectando defeitos e providenciando o conserto e ou reparos;
- Instalação de aplicativos homologados aos usuários do ambiente;
- Apoio e busca por melhoria contínua nos processos do time de infraestrutura local;
**Principais desafios e projetos**:
- Garantir a satisfação dos usuários.
- Garantir o inventario correto de hardware e software.
- Redução de incidentes.
- Melhoria no processo de incidentes e requisições;
**Requisitos mínimos**:
- Conhecimento em Microcomputador, Notebook, Periféricos e outros equipamentos de TI
- Conhecimento em Windows e Office 365.
- Graduação em andamento a partir do 2º período em um dos seguintes cursos: Engenharia da Computação, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software e outras áreas correlatas.
- Preferencialmente estudantes do turno noturno.
**Requisitos desejáveis**:
- Experiência com suporte a usuários ou atendimento ao cliente.
- Conhecimento em infraestrutura de redes.
- Inglês Intermediário.