AtividadesGestão de carteira de clientes SMB e Mid-MarketRelacionamento proativo e consultivo com foco em valorAcompanhamento de uso, Health Score e retençãoCondução de onboarding e garantia do First ValueEducação e capacitação dos clientes na plataformaIdentificação de oportunidades de upsell e cross-sellAtuação integrada com Vendas, Produto, Suporte e MarketingRequisitosEnsino superior cursando ou completo em Contabilidade, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatasExperiência com atendimento ao cliente, suporte ou áreas comerciaisConhecimento em Pacote OfficeCapacidade de análise de dados e interpretação de dashboardsExcelente comunicação escrita e verbalOrganização e gestão de múltiplas demandasDiferenciaisVivência com relacionamento B2BConhecimento em CRMExperiência em empresas de tecnologia, SaaS ou serviços empresariaisBenefíciosVale TransporteVale Refeição R$ 31,00/diaVideoterapias (psicólogos), médicos 24h e nutricionistasTotalPassReembolso de plano de saúdeSegunda a quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h as 17hPresencial Avenida São Francisco de Assis, n° 660, Qd. 14 Lt. 08 - Jundiaí, Anápolis- Local de trabalho: Anápolis, GO- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT- Jornada: Período Integral- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo- Nível hierárquico: Assistente