Descrição do Emprego
Estamos procurando por profissionais qualificados para se juntar a nossa equipe. A sua missão é atender ao cliente com excelência, oferecendo soluções personalizadas e inovadoras.
Missão:
- Atender ao cliente de forma eficaz e rápida.
Responsabilidades:
- Realizar check-lists detalhados dos veículos após cada serviço para garantir a qualidade e precisão das obras realizadas.
- Abrir e fechar ordens de serviços atualizando o cadastro do cliente em tempo real.
- Manter o cliente informado sobre o status do seu veículo por meio de comunicações claras e transparentes.
- Verificar junto aos departamentos envolvidos se a preparação do veículo está sendo executada conforme planejado para evitar qualquer tipo de problema ou atraso.
- Criar relatórios precisos e claros que demonstrem os custos, peças, lubrificantes e mão-de-obra utilizados nos serviços prestados aos clientes.
- Oferecer orçamento personalizado ao cliente para resolver quaisquer problemas encontrados durante o processo de manutenção ou reparo.
Requisitos:
Profissional Técnico Consultor