Vaga: Analista de Suporte de TI PlenoModalidade: Híbrido - Maringá - PRAnalista de Suporte de TI com experiência em atendimento técnico a usuários, resolução de incidentes, suporte a sistemas corporativos, formatação e montagem dispositivos embarcados, configuração de ambientes de trabalho à distância, experiência com ferramentas de acesso remoto, gestão de chamados e suporte a sistemas internos.Trabalho com foco em eficiência, clareza na comunicação e resolução ágil de problemas, garantindo a continuidade das operações dos usuários e o bom funcionamento dos serviços de TI, mesmo em ambientes totalmente distribuídos.Principais CompetênciasSuporte remoto a usuários finais (via AnyDesk, TeamViewer, Remote Desktop)Atendimento de 1º e 2º níveis via chat, e-mail e sistemas de chamadosInstalação e configuração de softwares e hardwaresApoio a usuários com problemas nos sistemas internosManutenção de rotinas básicas de TIDocumentação de atendimentos e produção de tutoriais simplesComunicação clara, autonomia e foco em resultados