Buscamos um profissional motivado para assumir o papel de líder nas equipes de atendimento ao cliente e operações técnicas no setor de telecomunicações.
Responsabilidades:
- Liderar as equipes de atendimento ao cliente;
- Gerenciar as operações técnicas;
- Desenvolver estratégias de atendimento personalizado;
- Coletar e analisar dados para melhorias contínuas;
- Colaborar com departamentos internos.
Requisitos:
- Experiência como Supervisor/Coordenador de Telecomunicações ou Atendimento ao cliente;
- Graduação em: Telecomunicações, Administração, Engenharia Elétrica, Redes ou áreas correlatas;
- Conhecimento em redes de fibra óptica;
- Familiaridade com ferramentas de CRM e softwares de gestão de projetos;
- CNH B (Desejável);
Contratação – CLT;
Horário: Seg. a Sex – 07: 00h as 16: 00h e Sábados alternados;