Perfil Candidato • Foco em atendimento ao cliente; • Habilidade no relacionamento interno (analistas) e externo (clientes e operadoras); • Forte capacidade analítica e de resolução de problemas; • Proativo: Capacidade de encontrar melhoria nos processos e trazer soluções • Habilidade na criação e revisão de documentação e Processos
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Requisitos e qualificações Experiência de no mínimo 02 anos em Telecom; Experiencia comprovada em: gestão de inventário, auditoria e contestação de contas, Relacionamento e tratativas operacionais junto as Operadoras de Telefonia; Experiência em sistema de TEM; Habilidade com ferramentas de ERP, sistemas financeiros; Experiência em atividades administrativas, preferencialmente em contas a pagar/receber ou áreas de telecomunicações; Experiência Pacote Office, em especial Excel (Intermediário/Avançado); Desejável: Superior completo ou cursando em Administração, Telecom ou Tecnologia da Informação.
Responsabilidades e atribuições Acompanhar os processos de recebimento, validação e encaminhamento das faturas de Telecom para pagamento; Gestão de inventário, físico e lógico; Realizar processo de alocação (rateio) de todas as despesas de Telecom nos centros de custos previamente definidos de acordo com os critérios estabelecidos; Comunicar-se com as operadoras de Telecom para resolver eventuais problemas de faturamento, bem como negociar prazos;
Atender as demandas e solicitações de service desk referentes à serviços de Telefonia Móvel, tais como; solicitar ativação ou cancelamento de serviços, solicitar ativação, bloqueio e suspensão de linhas, solicitar novas linhas e/ou aparelhos, solicitar cancelamento de linhas, processo de Mureg (Mudança de DDD), transferência de titularidade etc; Garantir as entregas de linhas e aparelhos e realizar o controle e atualização de inventario; Auditar as faturas de Telecom, através de um processo regular para identificação de eventuais erros de faturamento. Contestar e obter o ressarcimento dos valores pagos indevidamente e/ou garantir o pagamento correto das despesas; Gestão do inventário de Telecom (linhas móveis, fixas e Ipads/Tablets) de forma detalhada mantendo os processos e meios necessários para a gestão dos recursos.
Tripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
Step 3: Triagem - Avaliações técnicas e Comportamentais 3 Triagem - Avaliações técnicas e ComportamentaisStep 4: Entrevista Atração de Talentos 4 Entrevista Atração de TalentosStep 6: Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional 6 Pré - Contratação: Exame Médico e Processo Admissional
Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas.
A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais.
Nossa Visão:
Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo.
Nossa Missão:
Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua.
São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias.
Segurança | Nada é mais importante.
Consideração | Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA).
Integridade | Seja um exemplo do bem.
Paixão | Ame o que faz.
Inovação | Esteja aberto e faça cada dia melhor.
Excelência | Seja impecável no que faz.
O Respeito é a base dos nossos valores!
Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é.
Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estarque a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT)
Anjo Azul -Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro.
CegonhaAzul - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes.
Wellhub e TotalPass
NutriAzul - Acompanhamento Nutricional
Zenklub – terapia online para cuidar da sua saúde mental.
SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos.
Concierge - Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão.
Desconto em farmácias
Desenvolvemos sua carreira com:
Papos para o Futuro com sua liderança.
Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul.
Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições.
Ajudar faz parte da nossa essência!
Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul.
Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que conectam pessoas e transformam vidas.
Se identificou? Embarque nesse voo com a gente! #OCéudoBrasiléAzul
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