Join to apply for the CAMICADO - Assistente de novos canais role at Lojas Renner S.A.Join to apply for the CAMICADO - Assistente de novos canais role at Lojas Renner S.A.Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.Descrição da vagaVocê já pensou em trabalhar em um lugar que atua de forma transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento?Que tem o encantamento e a diversidade como alguns dos seus valores?Se a sua resposta foi sim, queremos te conhecer!A Camicado, é uma rede de lojas especializada em Casa & Decoração, faz parte do grupo Lojas Renner S.A. que é a maior varejista de moda do Brasil, foi a primeira corporação brasileira com 100% das ações negociadas em bolsa e está listada no Novo Mercado, grau mais elevado dentre os níveis diferenciados de governança corporativa da B3. Atualmente contamos com mais de 110 lojas espalhadas por 24 dos 27 distritos federativos do Brasil.Diversidade é um tema de muita relevância para o nosso negócio e a sociedade como um todo, valorizamos e respeitamos as diferenças, pois entendemos que ela estimula a inovação, permitindo soluções e uma comunicação assertiva para os mais diversos públicos.Aqui todos são bem-vindxs, queremos ser uma empresa cada vez mais plural e diversa!O nosso objetivo é formar o melhor TIME de encantadores de clientes sem distinção de nacionalidade, cor, gênero, religião, deficiência e outros.Responsabilidades e atribuiçõesAtuará nas atividades administrativas da área, apoiando os processos pertinentes de novos canais de vendas;Realizará o atendimento a clientes internos e externos (clientes, lojas, e-commerce, parceiros e/ou afiliados) e demais serviços atrelados a estratégia da área;Receberá e realizará atendimento via voz, chat, mensagens das empresas de acordo com as normas da companhia;Realizará atendimento pré-venda e pós-venda, garantindo a satisfação dos nossos clientes;Identificará e corrigirá eventuais problemas dentro do atendimentos de novos canais, via script de atendimento;Apoiará nos treinamentos e reciclagens de conhecimento das lojas, com base nos relatórios de monitoramento de atendimento e novos fluxos;Atuará com revisões e processos de melhorias constantes;Atualização de controles e governanças dos resultados;Visita ás lojas, quando necessário.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio concluído;Pacote office avançado.Informações adicionaisCandidatos internos, nossa oportunidade ficará disponível para inscrição somente até 23/08/2025Se identificou? Então vem ser de casa e fazer parte desse TIME encantador!CONHEÇA NOSSA CASAPode entrar e fique à vontade, você está em casa! ️A Camicado é a marca do Ecossistema de Moda e Lifestyle da Lojas Renner S.A. especializada em casa e decoração, oferecendo os melhores produtos e serviços com muita qualidade, modernidade e afeto. Com mais de 120 unidades, estamos presentes em todas as regiões do país, e contamos também com um marketplace com mais de 200 sellers, além do aplicativo.Há mais de 10 anos construímos um ambiente que forma pessoas, promove desafios e dá autonomia para que o crescimento seja constante na carreira dos nossos talentos. Aqui, quem encanta é encantado, a cada passo do caminho.Se o que te encanta é poder aprender, compartilhar e ensinar. Se o que te encanta é o respeito, a diversidade e a inclusão. Seu lugar é aqui.Junte-se ao time de 24 mil colaboradores que estão reunidos para encantar ao lado das marcas Camicado, Renner, Youcom, Ashua Curve & Plus Size, Repassa e Realize.E aí, vem fazer parte dessa transformação com a gente? #OQueTeEncantaNosEncantaSeniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionOtherIndustriesRetailReferrals increase your chances of interviewing at Lojas Renner S.A. by 2xSign in to set job alerts for “Sales Operations Assistant” roles.ASSISTENTE VIRTUAL ESPECIALIZADO - VENDAS/SPWe’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
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