Para qual empresa estamos trabalhando?Clínica com modelo de consultórios médicos compartilhados localizada em uma ótima região de São Paulo.Buscamos um(a) coordenador(a) de operações que será responsável por garantir a operação eficiente e padronizada da clínica, assegurando o funcionamento pleno da estrutura física, dos serviços de apoio e dos sistemas de gestão (ERP). Atuará de forma estratégica e operacional para garantir a excelência na experiência dos profissionais de saúde usuários do espaço e de seus pacientes.O que você irá fazer? Gerenciar e coordenar a rotina operacional da clínica, incluindo recepção, limpeza, manutenção e segurança do ambiente.Supervisionar o uso e a agenda dos consultórios compartilhados, garantindo a melhor ocupação dos espaços e cumprimento das regras de uso.Controlar a operação via sistema ERP, com foco em agendamentos, faturamento, controle de estoque, cadastros e indicadores operacionais.Atuar junto a fornecedores e prestadores de serviço para garantir padrões de qualidade (ex: facilities, manutenção predial, insumos, TI).Implementar melhorias contínuas nos processos operacionais visando escalabilidade e eficiência.Apoiar a experiência do usuário (profissional de saúde) com foco em qualidade, agilidade e suporte às suas necessidades no espaço.Realizar gestão de equipe operacional local (recepcionistas, auxiliares, limpeza, etc.) com foco em performance e atendimento.Elaborar e acompanhar KPIs da operação, com reportes à diretoria.Ser o ponto focal para resolução de imprevistos do dia a dia da operação.O que você precisa ter?Experiência prévia em gestão de operação de clínicas, coworkings, centros médicos ou ambientes com serviços compartilhados.Domínio de sistemas ERP voltados à área da saúde ou à gestão de serviços.Conhecimento em rotinas administrativas, facilities, logística e manutenção predial.Habilidade em liderança de equipes operacionais e relacionamento com stakeholders internos e externos.Visão estratégica para otimização de recursos e melhoria de processos.Organização, proatividade e foco em resolução de problemas.Será considerado um diferencial:Vivência anterior em operações similares ao modelo Livance ou em coworkings médicos.Experiência com implementação de novos sistemas ou processos operacionais.Formação em Administração, Engenharia, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.Informações adicionaisModelo de contrato: PJModelo de atuação: presencial | Itaim Bibi-SPRemuneração fixa + variável por desempenho