Responsável por conduzir o processo de atendimento via E-commerce, bem como garantir a qualidade e eficácia dos processos de separação, expedição e entrega de produtos, visando promover uma experiência de compra positiva ao cliente na bandeira em que atua.
Responsabilidades:
1. Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade de atendimento delivery, a partir do acompanhamento dos processos de separação, expedição e entrega dos produtos ao cliente;
2. Assegurar o cumprimento dos processos operacionais de Delivery, através da carga de pedido e usuário no coletor, direcionamento de separação e identificação de rupturas;
3. Acompanhar o fluxo de volumes expedidos, através do controle da quantidade de pedidos, assim como a correta identificação de compra;
4. Assegurar a expedição correta dos itens através do acompanhamento dos métodos de separação, expedição e armazenagem empregados para cada tipo de produto;
5. Realizar a emissão e reimpressão de Notas Fiscais dos pedidos em sistema, conforme procedimentos internos padrão;
6. Garantir a organização, limpeza e higienização do ambiente de trabalho, assim como das caixas térmicas e demais equipamentos.
Benefícios:
* Gestão de Resultado
* Gestão de Pessoas
* Refeição no local
* Plano de Saúde
About Grupo Pereira
Fundado em 1962, na cidade de Itajaí, em Santa Catarina, o Grupo Pereira tem o propósito de "Ser um bom lugar para passar a vida, nos transformando, transformando as pessoas e o ambiente ao nosso redor".
Com 20 mil funcionários e 800 representantes comerciais autônomos nos Estados de Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Goiás, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, São Paulo e no Distrito Federal, o Grupo Pereira tem mais 125 unidades de negócio, sendo 31 lojas do Comper (rede de supermercados), 60 lojas do Fort Atacadista (atacarejo), 3 filiais do Atacado Bate Forte (atacadista de distribuição), 1 Broker (distribuidora da rede Nestlé), 23 lojas SempreFort (varejo farmacêutico), 5 lojas Pera Turismo (Agência de Viagens) e 2 postos de combustíveis.
Completando o ecossistema de soluções para o cliente, também fazem parte dos negócios do Grupo Pereira o braço logístico Perlog e o de serviços financeiros Vuon, que inclui o private label Vuon Card, com mais de 1 milhão de cartões emitidos, além de seguros e assistência odontológica.
Com a missão de oferecer uma experiência de compra positiva por meio de excelência no relacionamento com clientes, fornecedores e funcionários, o Grupo Pereira colabora com a sociedade por meio de diferentes programas socioambientais.
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