OverviewHorário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço. Aos sábados, das 8h às 12hModalidade: PresencialResponsabilidadesResponsável por realizar a cobrança de clientes inadimplentes, através de contato telefônico, e-mail ou outros meios de comunicação disponíveis.Manter atualizado o cadastro de clientes, registrando todas as informações pertinentes para a realização da cobrança.Emitir e enviar boletos de cobrança, acompanhando os vencimentos e realizando o controle de recebimentos.Elaborar relatórios de cobrança, demonstrando a situação das pendências e o desempenho das ações de cobrança realizadas.Prestar suporte administrativo, organizando documentos, arquivando correspondências e auxiliando nas rotinas do departamento financeiro.Realizar o atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre faturas, pagamentos e demais questões relacionadas à cobrança.Auxiliar na negociação de dívidas, propondo soluções e alternativas para a regularização dos débitos.Participar de reuniões com a equipe para alinhamento de estratégias e metas de cobrança.Manter-se atualizado sobre as políticas e procedimentos da empresa, bem como sobre as legislações pertinentes à área de cobrança.Colaborar com outras áreas da empresa, fornecendo informações e suporte sempre que necessário.RequisitosEnsino médio completo.Experiência anterior na área de cobrança ou administrativa.Conhecimento básico em informática (Pacote Office).Boa comunicação verbal e escrita.Capacidade de negociação e resolução de conflitos.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.DiferenciaisGraduação em Administração, Contabilidade ou áreas correlatas.Experiência com sistemas de gestão financeira.Conhecimento em técnicas de cobrança e recuperação de crédito.
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