Fundado em 1976, o Grupo Ramasa tem sua história edificada por relacionamentos duradouros, norteado pela consolidação de marcas comprometidas com a geração sustentável de valor. O Grupo se ramifica por diversos estados do Brasil: Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Tocantins, Pará, Pernambuco e Alagoas, com atuação nos segmentos da construção civil, hotelaria, logística (armazenagem, aduana e gestão dos modais ferroviário, rodoviário e aeroviário), agronegócio e automotivo. A incursão no segmento automotivo teve início no ano de 1992, com a Lince, concessionária Toyota pioneira em Goiás. A marca Nissan se juntou ao Grupo no ano de 2010, com a abertura das concessionárias Katana. O ano de 2017 foi marcado pelo reforço das inglesas Jaguar e Land Rover, que se integrarem ao Grupo Ramasa, com a Silver Motors. E, mais recentemente, 2023, o Grupo trouxe aos seus negócios a marca inglesa de motocicletas Triumph, com a Silver Motocicletas. No mesmo ano, a holding Ramasa inaugurou a divisão Ramasa Auto, um novo braço de negócios dedicado exclusivamente à expansão dos empreendimentos e iniciativas do segmento automotivo. A Ramasa Auto é movida pela tradição e inovação do DNA Toyota, pela ousadia confiável da marca Nissan, com o reforço de originalidade e luxo das inglesas Jaguar, Land Rover e Triumph. A qualidade, dínamo de excelência, no motiva. Ao longo desse meio século de existência, o cuidado com os clientes, colaboradores, fornecedores, meio ambiente, sociedade e acionistas garantiu a perenidade do Grupo Ramasa, uma das empresas mais sólidas e respeitadas de Goiás. Nutrimos o objetivo de perene fomento a negócios confiáveis, lucrativos e duradouros para todos os nossos clientes e parceiros comerciais, buscando impactar cada vez mais positivamente as diversas cidades onde atuamos. Neste trilhar, cumprimos nosso propósito de construir um legado de pioneirismo, responsabilidade e crescimento sustentável que honre o caminho já percorrido até aqui, inspirando as próximas gerações. Isso é RAMASA RAzão, MAgia e SAtisfação. A gente AMA o que faz por você Responsabilidades e atribuições - Realizar contato com clientes via telefone, WhatsApp ou sistema para agendar serviços de manutenção e revisões de veículos. - Confirmar agendamentos, reagendar quando necessário e garantir que as informações estejam corretas no sistema. - Priorizar clientes com demandas urgentes ou de recall, conforme diretrizes da supervisão. - Atualizar e manter o cadastro dos clientes em sistemas internos. - Acompanhar os agendamentos diários e garantir que a capacidade da oficina esteja sendo utilizada de forma eficiente. - Registrar retornos e ausências dos clientes, sinalizando à equipe responsável os casos críticos. - Dar suporte ao pós-venda, prestando informações claras sobre os serviços agendados e repassando orientações aos clientes. - Colaborar com a equipe comercial e técnica, mantendo uma comunicação fluida entre os setores. Requisitos e qualificações - Ensino médio completo; - Organização e foco em atendimento ao cliente; - Conhecimento básico em informática e sistemas de gestão; - Experiência prévia com atendimento telefônico ou call center; - Será um diferencial ter vivência em concessionária ou segmento automotivo. Informações adicionais - Cartão Alimentação Flexível - R$22,00 por dia - Vale Transporte: - Plano de Saúde: - Plano Odontológico: - Café da Manhã na Empresa: - Seguro de Vida: - Desconto em Universidades Parceiras: - Parceria com o SESC: - Sala de Descanso: - TotalPass (academias e bem-estar) Fundado em 1976, o Grupo Ramasa tem sua história edificada por relacionamentos duradouros, norteado pela consolidação de marcas comprometidas com a geração sustentável de valor. O Grupo se ramifica por diversos estados do Brasil: Goiás, Distrito Federal, Mato Grosso, Tocantins, Pará, Pernambuco e Alagoas, com atuação nos segmentos da construção civil, hotelaria, logística (armazenagem, aduana e gestão dos modais ferroviário, rodoviário e aeroviário), agronegócio e automotivo. A incursão no segmento automotivo teve início no ano de 1992, com a Lince, concessionária Toyota pioneira em Goiás. A marca Nissan se juntou ao Grupo no ano de 2010, com a abertura das concessionárias Katana. O ano de 2017 foi marcado pelo reforço das inglesas Jaguar e Land Rover, que se integrarem ao Grupo Ramasa, com a Silver Motors. E, mais recentemente, 2023, o Grupo trouxe aos seus negócios a marca inglesa de motocicletas Triumph, com a Silver Motocicletas. No mesmo ano, a holding Ramasa inaugurou a divisão Ramasa Auto, um novo braço de negócios dedicado exclusivamente à expansão dos empreendimentos e iniciativas do segmento automotivo. A Ramasa Auto é movida pela tradição e inovação do DNA Toyota, pela ousadia confiável da marca Nissan, com o reforço de originalidade e luxo das inglesas Jaguar, Land Rover e Triumph. A qualidade, dínam