Nível: Auxiliar
Áreas: Atendimento, Hospitalar, Saúde
Escolaridade: Técnico - auxiliar de enfermagem,biomedicina,enfermagem,técnico de enfermagem - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 08:00 às 18:00;Local de trabalho: Vitória - ES.
Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Plano Odontológico., Benefício SESC, Day Off
Responsabilidades e Experiências desejáveis:
* Efetuar monitoramentos conforme plano de ação estabelecido de cada paciente acompanhado por enfermeiro gestor;
* Realizar mapeamento e atualização dos riscos, através da realização das ações previstas no plano de ação dos beneficiários, apoiando na captação, estratificação, agendamento, confirmação de consultas, telemonitoramento e pesquisa de satisfação dos clientes gerenciados das carteiras;
* Realizar e garantir a qualidade dos registros das atividades realizadas com os clientes atendidos, dentro do sistema utilizado, realizando todas as anotações inerentes ao atendimento
* Manter o enfermeiro e/ou médico informados de todas as intercorrências relativas aos pacientes durante os monitoramentos realizando os agendamentos com a equipe de profisisonais de saúde que acompanha o paciente sempre que ação pendente ou demandado pelo paciente.
* Garantir a integralidade da atenção por meio da realização das ações programáticas agendadas;
* Realizar busca ativa e notificação de doenças e agravos de notificação compulsória e de outros agravos e situações de importância local;
* Realizar a escuta qualificada das necessidades dos usuários em todas as ações, proporcionando atendimento humanizado e viabilizando o estabelecimento do vínculo;
* Realizar busca ativa para agendamentos de consultas, exames, procedimentos a partir da utilização dos dados disponíveis dos indicadores;
* Participar das atividades de educação permanente;
* Participar do gerenciamento dos insumos necessários para o adequado funcionamento da unidade;
* Controlar a manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e aparelhos utilizados nos atendimentos;
* Auxiliar o enfermeiro nas necessidades mais específicas advindas do cuidado;
* Participar de reuniões de equipe referentes às atividades de rotina e indicadores;
* Preencher corretamente todos os impressos e documentos estabelecidos na Unidade;
* Busca ativa e captação de clientes direcionados pelo enfermeiro ( hiperutilizadores de PS, pós internação, pós encaminhamento para especialista, hiperutilizadores da rede, pós campanhas de saúde disparadas pelo sistema....);
* Comunicar ao enfermeiro equipamentos e materiais com defeito;
* Dar suporte e realizar pré-atendimento nas palestras, cursos e grupos quando realizados;
* Preencher os indicadores inerentes às suas atividades;
* Arrumar os consultórios e garantir a reposição de equipamentos, materiais e formulários padrões utilizados nos atendimentos assim como dar suporte ao médico e enfermeiros sempre que solicitado;
* Realizar interface com a equipe interdisciplinar visando à melhoria dos serviços prestados ao cliente;
* Identificar e atuar nas oportunidades de melhoria nas atividades desenvolvidas no ambulatório;
* Manter-se atualizado sobre as ferramentas de gestão (qualidade, planejamento estratégico, sistema, e demais), cumprir as normas e procedimentos inerentes ao exercício de sua função e legislação vigente.