Job description
Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você!
Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento.
Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja.
Na DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.
Main responsibilities
Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por:
* Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
* Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
* Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
* Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
* Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
* Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
* Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
* Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
* Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Requirements and skills
O que esperamos de você:
* Ensino Médio completo;
* Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
* Experiência anterior com operações de caixa;
* Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
* Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
* Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
* Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
* Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
* Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.
Additional information
Benefícios que Valorizam Você:
* Vale-Refeição/Alimentação;
* Seguro de Vida;
* Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
* Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
* Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
* Day Off: flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
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