Trabalhar na MedSênior é sentir-se cuidado.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.
Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Estamos em 7 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?
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**Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.**
**Responsabilidades e atribuições**
- Identificar contratos em atraso, realizar ligações telefônicas com o objetivo de cobrar do responsável a realização do pagamento
- Controlar AR's enviadas, verificar seu retorno e lançar no sistema, recuperar através de contato com os Correios aquelas que não retornaram, arquivar as AR's, a fim de manter disponível este documento de comprovação
- Negociar pagamento dos inadimplentes, combinar formas de pagamento e parcelamento viáveis, providenciar boletos, termos e/ou aditivos necessários para formalizar o acordo, a fim de formalizar a recuperação do crédito
- Realizar registros das ações para cobrança e dos acordos no sistema, arquivar os documentos usados como AR, Telegrama, Carta de Notificação etc., para fins de comprovação e registros
- Verificar diariamente as baixas bancárias automáticas referentes aos valores devidos pelos associados, esclarecer ou corrigir eventuais desvios, a fim de garantir o correto registro financeiro do que foi efetivamente pago;
- Realizar inclusão e exclusão de CPF no cadastro de inadimplentes de órgãos de proteção ao crédito, em caso de recusa e realização de pagamento respectivamente
- Efetuar o procedimento de negativação do cliente cancelado por inadimplência via CDL (SPC), a fim de cadastrá-lo como devedor
- Cancelar os clientes inadimplentes depois de esgotadas as tentativas de acordo, e devidamente respaldados por documentação, a fim de indisponibilizar a utilização do plano e suspender o envio de cobrança
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo ou em andamento;
- Domínio do pacote Office, especialmente em Excel;
- Organização para gestão do tempo e priorização de demandas;
- Facilidade para trabalhar em equipe;
- Proatividade e atitude resolutiva;
- Senso de urgência e capacidade de atuar sob pressão;
- Perfil analítico, com atenção a detalhes e foco em soluções;
- Visão sistêmica, alinhada aos objetivos e resultados das áreas.
- Experiência prévia com atendimento ao cliente; Especialmente em negociações.
- Perfil dinâmico, proativo e organizado;
- Atenção aos detalhes e postura cautelosa na execução das atividades;
- Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
- Diferencial: Experiência em cobrança.
**Informações adicionais**
Benefícios: Ticket, Plano de Saúde e Odontológico, Gympass, folga aniversário, acolhimento psicológico e vale transporte.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistêncial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.