Ensino médio completo;Facilidade de comunicação oral e escrita;Habilidade para lidar com público e construir relacionamento por meio de mensagens e ligações;Organização, proatividade e foco em metas;Conhecimento básico em ferramentas como WhatsApp Web, planilhas e sistemas de agendamento.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o primeiro contato com potenciais pacientes, por meio de ligações, mensagens de texto e áudios via WhatsApp;Apresentar os serviços da clínica, com foco nos tratamentos ortodônticos;Agendar avaliações de saúde bucal, com foco em conversão e excelência no atendimento;Reforçar e confirmar presença dos pacientes agendados;Realizar reagendamentos de pacientes que faltaram ou cancelaram;Cumprir metas semanais e mensais de agendamentos;Registrar as interações com os leads e manter os dados atualizados no sistema de gestão da clínica;Seguir os protocolos e scripts de atendimento da equipe comercial;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de abordagem e conversão de pacientes.Experiências esperadas ou desejadas:Experiência prévia com vendas ativas, especialmente via telefone ou WhatsApp;Experiência em rotinas comerciais, com metas e indicadores de desempenho;Familiaridade com sistemas de CRM ou plataformas de agendamento;Vivência com atendimento ao cliente em clínicas, consultórios ou áreas relacionadas à saúde ou estética (será considerado um diferencial).