1. Domínio de procedimentos e sistema de atendimento;
2. Experiência na área de atendimento;
3. Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal;
4. Experiência e habilidade com Pacote Office.
* Realizar atendimento, acompanhamento e auxiliar na gestão de suprimentos e infraestrutura;
* Assegurar o cumprimento das metas operacionais pela equipe de loja propondo correções quando necessário;
* Realizar reuniões de feedback, motivação e procedimento;
* Analisar os indicadores diariamente, dar suporte de procedimento operacional;
* Tirar dúvidas de atendentes durante o atendimento, monitorar a fila e as escalas de pausa e almoço;
* Atender as solicitações do gestor imediato;
* Seguir as normas e os procedimento da empresa.