Oferecemos Suporte de Alta Qualidade por Telefone
Estamos procurando por profissionais qualificados para atuar em um ambiente dinâmico e diversificado. Nossa equipe oferece suporte aos nossos clientes por meio de telefone, garantindo a melhor experiência possível.
Funções do Cargo:
* Atender a demanda dos clientes através de canais múltiplos, incluindo telefone, garantindo respostas rápidas e precisas.
* Receber, cadastrar, analisar e resolver as solicitações dos beneficiários Unimed de forma eficiente e rápida.
* Analisar e relatar negativas contratuais para melhoria contínua dos processos internos.
* Garantir a regularização das autorizações com prazo estabelecido.
* Esclarecer dúvidas e transmitir informações claras e objetivas sobre os procedimentos e serviços disponíveis.
Requisitos Fundamentais:
* Título de Ensino Médio completo.
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou fornecedores via telefone.
* Fácil acesso à nossa localização.
* Disponibilidade para trabalhar até 01h00 nos fins de semana.