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Junte-se aos 160 mil funcionários da Cargill no mundo, que utilizam novas tecnologias, insights dinâmicos e com mais de 154 anos de experiência, conectam produtores a mercados, clientes a ingredientes e, pessoas e animais aos alimentos necessários para prosperarem.
Propósito e Impacto do Trabalho
O/A Analista FSQR SR é responsável por lidar com solicitações de qualidade do cliente, fornecendo conhecimento do nosso segmento, sistemas de qualidade e processos, conhecimento específico da linha de produtos, sistemas outras áreas de foco necessárias nos negócios de rotina para nossos clientes internos e externos. Nesta função, você colaborará com equipes internas para atender às necessidades e preocupações dos clientes quanto à segurança do produto, qualidade e conformidade regulatória.
Principais Responsabilidades
* Aplicar conhecimento de boas práticas de alimentos, segurança e suporte regulatório para atender às solicitações de qualidade do cliente, auxiliar na resolução de problemas e no cumprimento da documentação.
* Colaborar com a equipe comercial, logística, atendimento ao cliente e operações de produção no que se refere à segurança do produto, conformidade de qualidade e regulação de produtos e processos da empresa.
* Auxiliar os esforços de melhoria contínua dos processos internos para padronizar, simplificar e automatizar as tarefas necessárias para melhorar a experiência do cliente.
* Apoiar o desenvolvimento de estratégias de linha de produtos em torno do suporte ao cliente, incluindo incidentes com clientes, contratos de nível de serviço, novas e crescentes demandas dos clientes e tendências específicas da linha de produtos.
* Lidar com questões básicas e problemas sob supervisão direta, ao mesmo tempo em que escala questões mais complexas para a equipe apropriada.
* Outros deveres como atribuído
Qualificações
Qualificações Mínimas
* Superior completo
* Experiência com food safety
* Experiência com atendimento à clientes (SAC)
* Experiência em indústria de alimentos
* Experiência com FSSC e atendimento à auditorias diversas
* Conhecimento e habilidade na aplicação de ferramentas de melhoria contínua da qualidade
Qualificações Preferenciais
* CRQ ativo
* Inglês
#LI-Onsite
#LI-GV1
Na Cargill, todas as pessoas são importantes. A Cargill está comprometida em criar e manter um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, onde todos e todas são tratados com dignidade e respeito. Alinhada com nossos Princípios e Valores, a Cargill proíbe qualquer tipo de discriminação e assédio contra qualquer pessoa ou candidato (a) no que diz respeito a: raça, etnia, cor, religião, nacionalidade, ascendência, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, idade, deficiência, gravidez, informações genéticas, estado civil, status familiar, país de origem, afiliação a sindicato ou qualquer outro status protegido por lei. A Cargill também cumpre todas as leis e regulamentos nacionais e locais aplicáveis, relativos à não discriminação e empregabilidade.