O que você precisa conhecer para ser parte da Topaz?Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Engenharia da Computação ou afins.Conhecimento em padrões de design e experiência do usuário. Serão valorizados conhecimento avançado em Excel, PowerPoint, Jira e Confluence. Desejável ter experiência de trabalho com SLA (acordo de níveis de serviço). Capacidade analítica, geração de indicadores, proatividade, orientação ao cliente e trabalho em equipe. Seu dia a dia na Topaz:Conduzir reunião de análise e apuração de resultados com clientes estratégicos.Administrar as demandas dos clientes via sistema Jira e Confluence.Realizar alinhamento e plano de ação com as áreas internas para obter planejamento das demandas.Elaborar métricas e indicadores (domínio em Excel será considerado diferencial).Elaborar e conduzir apresentações executivas com clientes.Escrever procedimentos para suportar os processos da área.