Suas principais atividades: - Capacidade em analisar e identificar problemas de software (pacote office, antivirus, aplicativos de mercado) através de troubleshooting;: - Conheciemento de hardware para desktop e notebook e análise e indenticação de problemas através de troubleshooting;: - Habilidades para instalações de softwares de escritórios, sistemas corporativosConhecimentos básico em configuração de Smartphone (BlackBarry, Iphone, Ipad, MAC OS) e identificação de problemas;: - Conhecimentos básicos em equipamentos de rede para suporte em apoio à outras áreas outras áreas ( conectividade, identificação);: - Configuração de impressoras em rede Conhecimentos em rede TCP/IPConfiguração de Perfil, Outlook, Internet, Intranet, Rede, WIFI, Proxy, Video Conferência e Telepresença;: - Entendimento sobre criticidades, SLAs e priorizações: O que esperamos?: - Conhecimento em ITIL v3;: - Experiência de 1 a 2 anos em Atendimento Técnico Field Services ;: - Desejável: Faculdade em andamento ou concluido na área de TI;: - Desejável Certificação ITIL v3;: - Certificação Microsoft MCP;: - Inglês Intermediário;: - Disponibilidade de horário;: - Experiência de 1 a 2 anos em atendimento Técnico Field Services em uma grande Corporação;: - Comprometimento, responsabilidade e desenvoltura no tratamento com usuários críticos;: - Trabalho em equipe, engajador e motivador em relação aos seus colegas de trabalho;: - Mostrar-se interessado em seguir processos corporativos;: - Bom relacionamento interpessoal e auto desenvolvimento.: O que estamos oferecendo?: Vários benefícios, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das mais importantes e atraentes empresas para se trabalhar no mundo. Na DXC nosso objetivo é proporcionar igualdade de oportunidades, equilíbrio entre vida profissional e pessoal e oportunidade constante de evolução de carreira.: Você também pode nos encontrar encontrar em: