Fale Diretamente com os Clientes
Buscamos uma pessoa apaixonada por garantir a melhor experiência para clientes e gerar resultados reais. Você deve se comunicar bem, ser proativo e adorar acompanhar o sucesso de um projeto?
Responsabilidades:
* Acompanhar a jornada do cliente e garantir que ele tenha a melhor experiência possível;
* Analisar métricas e propor melhorias para aumentar o sucesso e retenção dos clientes;
* Criar e executar estratégias de engajamento e fidelização;
* Realizar reuniões periódicas para entender as necessidades do cliente e sugerir soluções;
* Trabalhar em conjunto com os times de vendas e operações para otimizar os processos.
Requisitos:
* Experiência prévia em Customer Success, atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;
* Habilidade em comunicação, negociação e resolução de problemas;
* Organização e pensamento estratégico para propor melhorias contínuas;
* Facilidade com ferramentas digitais e métricas de desempenho.
Benefícios:
* Remuneração fixa + bônus por performance;
* Treinamento e desenvolvimento contínuo;
* Oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico;
* Um time colaborativo e focado em resultados.
Sobre a Vaga:
Você é uma pessoa apaixonada por garantir a melhor experiência para clientes e gerar resultados reais? Então essa vaga é para você.