Olá candidato(a),
Muito bom receber você por aqui, seja bem-vindo ao nosso processo seletivo.
Estamos em busca de um profissional para a
área de Relacionamento da Prime Energy - Assistente de Atendimento
O setor tem como missão realizar as operações envolvidas nas diferentes fases do processo, garantido a efetividade do projeto para o cliente e satisfação em todas as etapas, para usufruírem da economia contratada.
Desse modo o
Assistente de Atendimento
irá acompanhar e apoiar o cliente todas as etapas pertinentes a esse processo, atendendo, dando suporte, esclarecendo duvidas, garantindo a excelência e qualidade de comunicação.
De forma mais detalhada, as principais atividades de responsabilidade para esse cargo são:
* Acompanhar os processos de migração para o mercado livre;
* Atender o cliente em diferentes dúvidas e esclarecimentos;
* Acompanhamento de retorno de documentos, informações e processos junto ao cliente;
* Gerenciar informações, tais como: perfil de consumo, análise de faturas, imput de dados;
* Realizar projeção de consumo e simulações;
* Interpretar os resultados da simulação de projeção de consumo e economias;
* Realizar contato com os clientes para viabilizar novas oportunidades como indicações, novas unidades, etc.
O que esperamos de você:
* Graduandos ou graduados em qualquer área, desejável em Economia, Administração ou Engenharias;
* Experiencia em atendimento ao cliente;
* Excel intermediário;
* Comunicação clara (verbal e escrita);
* Identificação com atividades analíticas e que envolvam números.
Será considerado diferenciais:
* Experiência em atividades envolvendo Mercado Livre;
* Power BI.
Informações Complementares:
* Salário fixo com contratação CLT;
* Vale Transporte;
* Plano de Saúde e odontológico;
* Vale Refeição ou VA;
* PLR;
* Gympass;
* Seguro Vida.
+Detalhes da vaga:
Horário de trabalho: De segunda a sexta 09:00 às 18:00 (1 hora almoço).
Modelo trabalho: Híbrido (Após 6 meses) em Juiz de Fora (MG).
Sobre a inscrição:
Ao fazer sua inscrição no link, preencha os campos inserindo o máximo de informações possíveis com seus dados pessoais, suas experiências profissionais, dando condições ao selecionador saber o que você já fez e os resultados advindos do seu trabalho como também o tempo que permaneceu na empresa. Informe também, os cursos realizados durante sua trajetória até o momento.