Enter
Entrar (anteriormente Talisman AI) foi fundada em 2023 com a missão de tornar o Brasil um protagonista em Inteligência Artificial. Unimos a expertise humana à eficiência da IA para ajudar grandes empresas da América Latina a otimizar processos críticos de alto volume e que exigem intenso trabalho manual. Iniciamos nossa jornada aplicando IA para criar defesas jurídicas personalizadas em larga escala, permitindo que grandes empresas reduzam custos advocatícios e aumentem suas taxas de êxito. Atendemos clientes como Nubank, Banco BMG, iFood, SulAmérica, Light, Banco Inter, Banco C6, entre outros.
Vaga
O Client Founder é o grande responsável pelo relacionamento da Enter com seus clientes. Você será responsável pelo sucesso de um grupo de clientes da Enter – desde projetar e implementar fluxos de trabalho de IA, gerenciar projetos e desenvolver relacionamento com nossos clientes – que vão desde executivos de empresas de capital aberto até analistas que impulsionam suas operações.
Responsabilidades
Deliver WOW
Construir relacionamentos sólidos com os clientes, fazendo visitas presenciais quando necessário.
Abordar as preocupações dos clientes e assumir a responsabilidade pelos problemas, mesmo fora da sua área de especialização.
Criar um ciclo de feedback entre os clientes e as áreas de Engenharia, Produto e Estratégia.
Expansão de Contas
Compreender os principais desafios das empresas e identificar oportunidades para a aplicação da IA em larga escala.
Definir, acompanhar e reportar métricas de sucesso dos clientes, melhorando-as ao longo do tempo.
Liderar treinamentos para garantir que o produto atenda às necessidades dos usuários e gere o impacto esperado.
Apresentar resultados e propostas de expansão para diferentes stakeholders.
Implementação Prática
Liderar a implementação de soluções de IA da Enter para problemas complexos e particulares de cada cliente.
Ajustar a implementação do produto com base no feedback dos clientes.
Colaborar com a área de Produto para resolver problemas e sugerir melhorias.
O que valorizamos
Profissionais que não se contentam com respostas superficiais e mergulham nos detalhes.
Baixa necessidade de reconhecimento individual, priorizando o resultado acima do crédito pessoal.
Capacidade excepcional de enfrentar problemas abertos em ambientes não estruturados.
Disposição para aprender, orientar, liderar e seguir conforme necessário.
Senso de urgência desproporcional, mantendo em mente a escalabilidade e a criação de processos replicáveis para garantir o sucesso a longo prazo.
Pessoas curiosas e que conseguem aprender coisas difíceis rapidamente.
Idealmente, você tem:
De 4 a 8 anos de experiência profissional – fundadores, consultores, engenheiros, analistas de negócio e gerentes de produto costumam ser bem sucedidos nesta vaga.
Experiência em gestão de projetos e relacionamento com clientes ou outros stakeholders.
Background analítico forte e capacidade de se conectar com equipes técnicas.
Alguma experiência com programação, scripts ou pacotes estatísticos (por exemplo, Python, R, Matlab, SQL, etc.).
Ótimas habilidades de colaboração com diferentes áreas.
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