Descrição do Cargo
O candidato escolhido para esta posição terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e aberto, onde a confiança e o autodesenvolvimento são fundamentais. Neste cenário, a área de B2C busca entender profundamente as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Se você ama tecnologia e curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo.
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
As oportunidades disponíveis fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias, destinado para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
Responsabilidades Principais
* Analisar informações e conferências administrativas existentes;
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque;
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe;
Habilidades e Qualificações Requeridas
* Compromisso com a qualidade e ética;
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas;
* Ser apaixonado (a) por encantar e fidelizar clientes;
* Disposição para fazer acontecer os resultados;
* Resiliência para encarar os desafios;
* Ser antenado (a) e conectado (a);
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver;
* Ensino médio completo;
Benefícios
No Vivo, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Além de excelentes benefícios, também oferecemos flexibilidade.
Os benefícios incluem:
* Escolher o benefício ideal para si e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
* Celular corporativo, um smartphone novo para você;
* Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado, com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;
* Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
* Receber Bônus ou PPR anual;
* Planejar seu futuro através do plano de Previdência Privada;
* Ter direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
* Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
* Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
* Usuaruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional, que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online;
* Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países;
* Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social;