Descrição da vaga Aqui, na Teknisa, a tecnologia une as pessoas. Tecnologia é nosso DNA, mas a nossa alma é feita de pessoas criativas, ousadas e preparadas para enfrentar desafios e proporcionar experiências que nos conectam cada vez mais. Num mundo que está em constante evolução, nós respondemos com inteligência, desenvolvendo soluções para o segmento de alimentação, indústrias e acima de tudo desenvolvendo líderes que inspiram e motivam. Responsabilidades e atribuições Como estagiário de suporte você vai conhecer na prática o atendimento ao cliente usuário do nosso software de Departamento Pessoal, e por meio dele ajudá-lo a resolver seus problemas técnicos ou com dúvidas. Suas funções serão: - Auxiliar na análise de requisições dos clientes, identificando problemas ou dúvidas; - Aprender a definir recursos necessários para a operacionalização dos atendimentos; - Registrar em sistema as ações referentes as resoluções dos chamados; - Manter o cliente sempre atualizado do andamento do chamado; - Prover informações sobre os chamados em aberto; - Participar de treinamentos técnicos e comportamentais sempre que disponibilizados. Requisitos e qualificações Requisitos da Vaga: - Cursando em técnico ou superior em cursos de Contabilidade/Recursos Humanos ou afins; - Conhecimento em sistema Operacional Windows; - Ter boa fluência escrita. Sucesso para esse cargo é: - Prestar serviços de excelência na execução das tarefas; - Autoconfiança; - Pro atividade; - Bom relacionamento interpessoal. Informações adicionais Bolsa de R$1.134,00; Vale Transporte; Seguro de vida; Acesso as melhores academias do Brasil com o Wellhub (Antiga Gympass); Presente e festa de aniversário; Loja Tek: Brindes gratuitos para colaboradores; Benefícios e parcerias para educação: UnicoSkill, Udemy, Wise UP, EnglishPass, Descomplica e muito mais; Unitek: Universidade corporativa da Teknisa para crescimento profissional. Cultura de feedback; Equipe amigável, acolhedora, que promove a diversidade e inclusão Curtiu o que leu? VemSerTeknisa Etapas do processo - Etapa 1: Cadastro - Etapa 2: Redação - Etapa 3: Entrevista com o RH - Etapa 4: Entrevista com o gestor - Etapa 5: Contratação Tipo de vaga: Estágio Duração do contrato: 12 meses Pagamento: R$1.134,00 por mês Benefícios: - Convênios e descontos comerciais - Seguro de vida - Vale-transporte