Job descriptionSe ligue no nosso Manifesto de Cultura!Paixão pelo CLIENTE - Sem cliente, não há Ligga. Trabalhamos para que todos os clientes (internos e externos) tenham sempre uma experiência surpreendente.Orientação para RESULTADO - Somos orientados pelas nossas entregas. Muitas, rápidas e ótimas - mesmo que pequenas, buscamos resultados todos os dias!Crença na TRANSPARÊNCIA - Abrimos caixas, dados e ideias. Guardar informações é um erro inaceitável.Incentivamos o PROTAGONISMO - Desafios são oportunidades para quem quer brilhar. Se há um problema, pegue pra você e resolva.Criamos CONEXÃO - Não existe um indivíduo sem um todo. Não existe uma área sem uma empresa. Levantamos e criamos contato próximo e autêntico com nossos colegas.Buscamos uma TRANSFORMAÇÃO - Muito mais que inovar, queremos ser um marco na vida dos nossos clientes, fornecedores e funcionários. Entendemos que repetir as mesmas fórmulas não irá iniciar a transformação.Se identificou? Venha fazer parte desse time!Conheça mais sobre nós: https://www.Youtube.Com/watch?v=VWwhkU5S5oUMain responsibilitiesBuscamos uma pessoa para compor o Time de Operações de Campo da Ligga! Contaremos com essa pessoa para realizar as fiscalizações em Clientes B2C. Suas atividades serão:Fiscalizar a conformidade de execução dos procedimentos, ferramentais, qualidade dos serviços e segurança de trabalho; Elaborar e atualizar procedimentos padrão de trabalho para instaladores e reparadores; Capacitação e Treinamento nos processos técnicos e operacionais dos colaboradores próprios e parceiros; Emitir relatórios técnicos das fiscalizações; Identificar e garantir a tratativa da causa raiz das inconformidades diagnosticadas.Requirements and skillsHorário de Trabalho: 08:00 - 18:00 (segunda a sexta-feira) + Sobreaviso de acordo com escalaDisponibilidade para viagem; Ensino médio completo; Habilidade em técnicas, metodologias e processos de treinamento; Experiência na área de Telecom Instalação, Reparo e Manutenção de Rede FTTH; CNH – B válida;Conhecer as ferramentas de qualidade; Pacote Office;Gestão de processos; Habilidades para produzir documentos e gerar relatórios.Additional informationAqui na LIGGA, nos preocupamos com você e com seu bem-estar. Fique por dentro dos nossos benefícios:Plano de Saúde Unimed; Plano Odontológico DentalUni; Vale refeição ealimentação em cartão híbrido; Seguro de Vida;Vale transporte; TotalPass para realização de atividades físicas; Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet; Parceria com a Vittude para terapia online; Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:Day Off de aniversário; Ambiente descontraído, no dress code; Oportunidade detrabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná; Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês também têm o dia do aniversário do seu filhote como Day Off para fortalecer ainda mais a conexão familiar!#J-18808-Ljbffr