Consultor de Pós Venda role at Minas Verde John Deere
Responsabilidades:
Gerenciar o ciclo de pós‑venda, mantendo comunicação periódica com clientes e garantindo a execução de revisões e manutenções preventivas.
Realizar contatos estratégicos com clientes B e C a cada 120 dias, visando fidelização e identificação de novas oportunidades.
Apoiar o agendamento de serviços conforme a programação da área técnica e assegurar a eficácia dos processos operacionais (POPs).
Promover vendas adicionais, incluindo portfólio complementar e planos de manutenção, além de campanhas e programas de incentivo (ex.: Seedz).
Oferecer treinamentos e soluções personalizadas para maximizar a experiência do cliente.
Trabalhar em conjunto com a área de serviços das filiais para ampliar o atendimento e reativar clientes inativos.
Registrar todas as interações no CRM e Protheus, garantindo controle e rastreabilidade das ações.
Benefícios:
Vale alimentação
Plano de saúde
Plano odontológico
Wellhub (Gympass)
Conexa saúde
Seguro de Vida
Requisitos:
Experiência com atividades comerciais e administrativas
Conhecimento em pacote Office
Carteira nacional de habilitação: categoria B
Seniority level
Entry level
Employment type
Full‑time
Job function
Sales and Business Development
Industries: Machinery Manufacturing
#J-18808-Ljbffr