Realizar Pesquisas;Realizar controles de indicadores da Qualidade;Digitar e consolidar dados de pesquisas;Acompanhar auditoria interna;Elaborar Relatórios de Pesquisa;Seguir regras e normas de pesquisa e de Qualidade;Acompanhar auditoria da Qualidade interna e externa;Atender e registrar reclamações de clientes;Controlar pendências e prazos;Elaborar e apresentar resultados de pesquisas;Monitorar Planos de Ação;Registrar não conformidades;Redigir atas e coletar assinaturas em documentos;Elaborar apresentações. Pacote office Excel intermediário / avançado (Excel e/ou BI) Conhecimento e experiência na área de Qualidade e/ou Pesquisa/Atendimento ao cliente.Formação: Cursos Sugeridos: Graduado ou Graduando: Estatística; Administração; Gestão da Qualidade; Gestão de Projetos; Similares.