Description O vendedor de loja é responsável por atender clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas por meio dos produtos disponíveis. Isso inclui: Recepcionar e abordar clientes de forma cordial Demonstrar produtos e esclarecer dúvidas Realizar vendas e operar o caixa (em alguns casos) Organizar a loja e manter o ambiente agradável Acompanhar metas e indicadores de desempenho Fidelizar clientes, criando uma experiência positiva Responsibilities Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento ao cliente de forma consultiva e personalizada Identificar necessidades e oferecer produtos adequados ao perfil do cliente Efetuar vendas e cumprir metas estabelecidas pela loja Organizar e repor produtos nas prateleiras e vitrines Manter a loja limpa, organizada e atrativa Operar o caixa e realizar processos de pagamento (quando necessário) Acompanhar o pós-venda e buscar a fidelização dos clientes Apoiar no controle de estoque e inventários Participar de treinamentos e ações comerciais da empresa Experiências e qualificações desejadas Experiência prévia com vendas ou atendimento ao cliente (diferencial em varejo) Boa comunicação e facilidade para lidar com o público Perfil proativo, dinâmico e orientado a resultados Capacidade de trabalhar com metas e sob pressão Organização e atenção aos detalhes Ensino médio completo (mínimo exigido na maioria dos casos) Conhecimento básico de informática e sistemas de vendas Disponibilidade de horário, incluindo finais de semana e feriados Prerequisites Formação e cursos Ensino médio completo (obrigatório) Cursos na área de vendas, atendimento ao cliente ou técnicas de negociação (diferencial) Formação técnica ou superior em áreas como Administração, Marketing ou Gestão Comercial (desejável, não obrigatório) Conhecimentos e ferramentas Conhecimento básico de informática (pacote Office ou similares) Experiência com sistemas de ponto de venda (PDV) e operação de caixa Familiaridade com sistemas de CRM (gestão de relacionamento com clientes) Uso de maquininhas de cartão e meios de pagamento digital (PIX, carteiras digitais) Noções de controle de estoque e organização de mercadorias Habilidades comportamentais Comunicação clara e objetiva Boa capacidade de negociação e persuasão Foco em resultados e cumprimento de metas Proatividade e iniciativa Organização e atenção aos detalhes Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes Trabalho em equipe e colaboração Resiliência para lidar com rotina dinâmica e pressão por resultados Experiência Experiência anterior com vendas ou atendimento ao cliente (especialmente em varejo) Vivência com metas e indicadores de desempenho (KPIs) Experiência no segmento da loja (moda, eletrônicos, cosméticos, etc.) é um diferencial Experiences Benefícios : Vale-transporte Vale-refeição ou vale-alimentação Assistência médica e odontológica (dependendo da empresa) Descontos em produtos da loja Bonificações e premiações por desempenho Jornada de trabalho : escala de shopping ou comércio (incluindo finais de semana e feriados), com folgas conforme a legislação Ambiente de trabalho : dinâmico, colaborativo e voltado para resultados, com oportunidades de aprendizado constante Treinamento e desenvolvimento : capacitação inicial e treinamentos contínuos sobre produtos, técnicas de vendas e atendimento ao cliente Plano de carreira : possibilidade de crescimento para cargos como líder de equipe, supervisor ou gerente de loja