Supervisora Administrativa e de Recepção
Porto Alegre – Bairro Petrópolis | Presencial | Segunda a sexta-feira
Salário fixo: R$ 3.900
Benefícios:
– Vale-alimentação: R$ 30/dia
– Vale-transporte ou auxílio combustível: R$ 413
– Insalubridade proporcional
– Bônus variável por desempenho e metas estratégicas
Sobre a oportunidade
A Arte Clínica Cirurgia Plástica, referência em procedimentos estéticos premium, está em expansão. Buscamos uma profissional com postura madura, foco em organização e experiência com atendimento presencial de alto padrão para liderar nossa recepção e apoiar os processos administrativos da clínica.
Essa vaga é para quem gosta de unir acolhimento, responsabilidade e supervisão de equipe em um ambiente esteticamente exigente e em crescimento.
Responsabilidades principais
Atendimento e recepção premium
* Receber pacientes com atenção, discrição e cuidado com detalhes
* Garantir uma ambientação alinhada ao padrão da clínica (música personalizada, boas-vindas, temperatura, aroma etc.)
* Supervisionar a comunicação com pacientes por WhatsApp institucional
* Acompanhar a jornada das pacientes no sistema de CRM
Supervisão administrativa
* Organizar e manter o fluxo da recepção, copa e setores de apoio
* Supervisionar rotinas administrativas básicas, estoques e insumos
* Antecipar necessidades operacionais e reportar solicitações ao financeiro
* Verificar o preenchimento correto de planilhas, sistemas e dados
* Apoiar atendimentos online com abertura de chamadas
Projetos e desenvolvimento
* Atuar na implementação e operação do Programa de Indicação de Pacientes
* Apoiar diretamente os projetos de expansão da clínica (novos serviços e especialidades)
* Sugerir melhorias operacionais e adotar ferramentas digitais e de inteligência artificial
* Crescer junto com a clínica, com possibilidade de assumir funções mais estratégicas no futuro
Perfil desejado
* Postura profissional, acolhimento e elegância no trato
* Organização, responsabilidade e senso de dono
* Comunicação clara e escrita cuidadosa
* Discrição, maturidade emocional e proatividade
* Interesse por inovação, processos e tecnologia
Requisitos obrigatórios
* Experiência com atendimento presencial de alto padrão ou gestão administrativa
* Vivência com supervisão de rotina ou de pequenos times
* Familiaridade com ferramentas digitais (Google Drive, planilhas, WhatsApp Web)
* Disponibilidade total para trabalho 100% presencial
Diferenciais que contarão pontos
* Experiência em clínicas médicas, estética ou área da saúde
* Conhecimento de sistemas como Feegow, Kommo ou CRMs similares
* Interesse por organização de rotinas com tecnologia e ferramentas de IA
Cultura e ambiente
A Arte Clínica valoriza uma cultura de alta responsabilidade, foco na paciente, comunicação estratégica e trabalho em equipe. Somos uma clínica que cresce com consistência, mantendo estética, segurança e sensibilidade em primeiro lugar.
Processo seletivo
* Triagem automática com base nas perguntas de qualificação
* Entrevista inicial por telefone (15 minutos)
* Entrevista online ou presencial com a gestão
* Proposta formal e integração
Sobre o perfil que buscamos
Embora o cargo seja de Supervisora Administrativa de Recepção, essa é uma posição estratégica com foco em relacionamento premium com pacientes, inteligência relacional e impacto indireto em resultados comerciais. A profissional ideal terá habilidade em acolhimento, escuta ativa, gestão de processos e visão para acompanhar metas, contribuindo diretamente para a experiência da paciente e para o crescimento da clínica.
Importante:
* Se você está buscando um ambiente ativo, onde sua organização e cuidado com detalhes fazem diferença real no dia a dia, essa vaga pode ser a oportunidade certa. Se você prefere um trabalho mais repetitivo e previsível, sem envolvimento direto com a operação e com pacientes, essa vaga provavelmente não é para você.