Missão do Cargo Garantir o crescimento contínuo do faturamento da ROMA Aviamentos por meio da gestão estratégica da equipe de vendas internas e representantes externos, expandindo a atuação da marca em novas regiões, fortalecendo relacionamento com clientes e assegurando excelência no atendimento e nos resultados. Principais Responsabilidades Gestão do Time de Vendas · Realizar alinhamento diário com os vendedores. · Reuniões diárias para metas, prioridades e pendências. · Acompanhar atendimentos via WhatsApp e sistema. · Delegar metas individuais e coletivas. · Monitorar indicadores: atendimentos, conversão, ticket médio, faturamento, follow-up, tempo de resposta. · Garantir follow-up estruturado. · Analisar relatórios de desempenho. · Realizar treinamentos periódicos. Treinamento e domínio do sistema · Treinar vendedores no sistema interno. · Realizar reciclagens. · Acompanhar individualmente o uso da ferramenta. · Gestão dos Representantes Comerciais Externos · Acompanhar desempenho individual. · Criar metas mensais. · Monitorar visitas, pedidos, conversão. · Criar estratégias regionais. · Contato semanal com cada representante. · Reuniões mensais com representantes. · Criar campanhas diferenciadas para representantes. · Envio de catálogos e materiais. · Plano de melhoria. Expansão Comercial e Prospecção · Mapear regiões não atendidas. · Prospecção ativa de novos representantes. · Publicação de vagas. · Seleção e integração. Estratégias Comerciais e Ações de Vendas · Criar campanhas mensais. · Ações para aumentar ticket e conversão. · Estratégias para clientes inativos. · Análise de mercado. · Parceria com marketing. · Planejamento trimestral. · Reuniões estratégicas quinzenais. Relacionamento com Clientes e Pós-venda · Garantir 100% de respostas no mesmo dia. · Monitorar qualidade e tempo de resposta. · Atendimento completo: resposta, venda, acompanhamento e pós-venda. · Monitorar indicadores de atendimento. Organização, Processos e Rotina · Enviar catálogos atualizados. · Manter tabela organizada. · Acompanhar fluxo de pedidos. · Implementar rotinas claras. · Relatórios semanais e mensais. · Participar de reuniões estratégicas. INDICADORES (KPIs) · Faturamento total · Faturamento por vendedor · Faturamento por representante · Crescimento por região · Regiões ativas x inativas · Ticket médio · Clientes ativos x inativos · Conversão · Tempo de resposta · Novos representantes · Aderência às metas Requisitos do Cargo · Formação: Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins). · Experiência: Mínimo de 2 a 3 anos em vendas, com experiência em liderança. · Conhecimentos desejáveis: Gestão de indicadores, CRM, pacote Office (principalmente Excel), técnicas de vendas. Competências Comportamentais · Liderança e gestão de equipe · Boa comunicação e negociação · Foco em resultados · Planejamento e organização · Visão analítica · Proatividade e tomada de decisão Oferecemos · Regime: CLT Presencial Escala: Segunda a Sexta-feira horário comercial Benefícios: VA, VT, Café da Manhã, Gympass e plano Odontológico (após experiência)