**Missão**:
Promover a evolução dos produtos Youse e gerir novos negócios buscando forte posicionamento no mercado de seguros.
**Principais responsabilidades**:
- Estudar as tendências de mercado visando potencializar os Produtos Youse;
- Acompanhar o mercado consumidor de serviços digitais com foco em inovar a experiência do cliente de maneira continua;
- Liderar o desenvolvimento de novos produtos e negócios com foco na definição das premissas técnicas de cada produto
- Realizar estudos de novos negócios com foco na expansão de mercado;
- Liderar projetos em parceria com outras áreas do grupo buscando sinergia e troca de boas práticas;
- Acompanhar e analisar a performance dos produtos, desenhar e implantar ações para alcance dos resultados projetados;
- Implementar melhorias no produto atual e planejar novos produtos;
- Gerir negócios com parceiros e fornecedores, no que se refere a assistências, vistorias e sinistros
- Participar de fóruns de interesse do mercado segurador para fomentar o networking;
- Definir as estratégias digitais para os canais físicos buscando sinergia na experiência do cliente online e off-line;
- Ampliar participação dos produtos Residencial e Vida no Faturamento da Youse;
- Proporcionar excelência no pós venda dos produtos disponibilizando serviços relevantes;
- Aumentar o engajamento dos clientes em nossos canais digitais.
**Desafios**:
- Liderar a transformação da plataforma de Produtos da Youse para parametrizável
- Definir as premissas técnicas dos produtos
- Posicionar os produtos no, buscando a liderança de mercado
- Aumentar engajamento dos clientes nos autosserviços de pós venda