1. ESCOLARIDADE
2. Superior Completo na área de Tecnologia da Informação (TI).
3. EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
4. Comprovar, através de registros na Carteira de Trabalho e Previdência Social ou de declaração de instituição pública ou privada onde já tenha trabalhado, possuir experiência sólida
5. CERTIFICAÇÕES/CURSOS/TREINAMENTOS
6. Treinamento ITIL V4, com carga horária de no mínimo de 12 (doze) horas.
7. Certificação oficial ITIL 4 Foundation ou superior.
8. Microsoft 365 Administrator Expert
9. Curso para a Plataforma Teams de no mínimo 10 horas.
* Monitorar, configurar e otimizar os serviços do Office 365, assegurando alta disponibilidade, estabilidade e desempenho adequado;
* Criar, modificar e excluir contas de usuários, bem como gerenciar permissões e grupos de segurança, garantindo o acesso correto às aplicações;
* Aplicar atualizações, patches e melhorias de segurança nas plataformas e serviços do Office 365, mantendo o ambiente protegido e atualizado;
* Implementar e acompanhar políticas de segurança, como autenticação multifator (MFA), auditorias e monitoramento de atividades suspeitas;
* Atender solicitações de usuários, solucionando incidentes relacionados ao Office 365 e fornecendo orientações para uso eficiente das ferramentas;
* Administrar integrações do Office 365 com outros sistemas e aplicações, além de configurar recursos adicionais de acordo com necessidades específicas;
* Elaborar e manter atualizados registros, configurações, procedimentos e mudanças na infraestrutura do Office 365;
* Avaliar a utilização atual do ambiente, planejar expansões e melhorias para suportar demandas de crescimento;
* Garantir a conformidade do ambiente com políticas internas de TI e regulamentações externas aplicáveis, incluindo a realização de auditorias periódicas.