**Responsabilidades**:
- Realizar atendimento telefônico aos clientes, oferecendo suporte a redes e Internet predial, hospedagem de sites, correio e monitoramento do status dos Hosts, Links e servidores.
**Skills Técnicas e Comportamentais**:
- Graduação concluída ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou afins;
- Cursos de Informática Básica, Pacote Office e/ou Manutenção de Computadores;
- Conhecimentos específicos em: protocolo TCP/IP, comandos básicos de redes (ipconfig, ping, tracert,etc);
- Hospedagem de sites, status de domínios, acesso a FTP e banco de dados, PHPmyadmin e etc;
- **Desejável**: experiência ou cursos na área de atendimento ao cliente;
- Habilidades: comunicação, atendimento, trabalho em equipe, cordialidade e paciência.
- **Outras informações**: jornada de trabalho presencial, escala 12h x 36h, de 7h às 19h.
**Benefícios**:
- Pessoas que pensam soluções tecnológicas de forma segura, personalizada e inovadora;
- Um ambiente de trabalho que acolhe diferentes formas de ser e ver o mundo;
- Pessoas que se relacionam com respeito, colaboração, responsabilidade e leveza;
- Incentivo financeiro para capacitações com foco no seu desenvolvimento (cursos, treinamentos, certificações e eventos);
- Convênio com a Universidade Estácio;
- Projetos e tecnologias inovadoras;
- Reconhecimento profissional e possibilidades de crescimento;
- Day off no seu aniversário;
- Plano médico (UNIMED) e odontológico com cobertura nacional;
- Vale-alimentação ou Vale-refeição (SODEXO);
- Convênio com o SESC;
- Bônus de Indicação de Talentos;
- Dress code leve e flexível.