JOB DESCRIPTION
Buscamos pessoas que sejam apaixonadas por transformar o dia de alguém demonstrando empatia e cordialidade no atendimento.
Queremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos beneficiários e prestadores e garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.
O que esperamos dos nossos encantadores?
1. Demonstrar empatia em cada contato;
2. Agilidade no atendimento;
3. Bons relacionamentos;
4. Ter objetivo de crescimento profissional.
Essa vaga é 100% presencial.
#LI-DG2
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
5. Atendimento aos beneficiários de plano de saúde voltado para funcionários e aposentados de uma grande empresa;
6. Sanar as dúvidas sobre o plano, rede credenciada, cobertura, solicitação de reembolso, senhas, dúvidas sobre o aplicativo, autorização de procedimento e atendimento aos prestadores de serviço do plano de saúde.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
7. Ter no mínimo 18 anos de idade;
8. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
9. Paixão pelas pessoas, genuíno interesse em trabalhar com atendimento na área da saúde, concentração e comprometimento com as entregas e metas;
10. Sorriso na voz, boa comunicação verbal e escrita;
11. Familiaridade com comandos básicos de informática e habilidade de digitação;
12. Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso à Atento em Santo André.
ADDITIONAL INFORMATION
Salário
R$ 1.518,00
Horário de Trabalho
13. manhã/tarde/noite/
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 6x1 com folgas alternadas aos sábados ou domingos, mas com a possiblidade de escala 5x2 (segunda à sexta) de acordo com os resultados entregues.
Benefícios
14. Vale Transporte;
15. Vale refeição e/ou vale alimentação;
16. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio babá / Transporte escolar;
17. Desconto em Produtos;
18. Assistência Odontológica;
19. Assistência Médica;
20. Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
21. Parcerias educacionais com descontos em cursos;
22. Plano de carreira;
23. Seguro de Vida;
24. Auxílio funeral.
Local de Trabalho: Av. Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP,, Brasil.
Muito prazer, somos a Atento
Aqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente
Quem somos?
A Atento é uma das cinco maiores empresas do mundo em serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos (CRM/BPO) – e a líder absoluta na América Latina Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Atento
"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados .
Estamos de braços abertos pra te receber
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
– para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
– voltado para talentos da tecnologia;
– para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
– com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
– com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?
Acesse aqui a e a .
Esclarecemos que nenhum valor é cobrado para que você participe dos nossos processos seletivos. Caso seja solicitado a você qualquer pagamento em troca de apostilas, treinamentos ou até mesmo inscrição nas nossas vagas, fique alerta e faça um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima. Nenhuma companhia, seja ela nossa parceira ou não, possui permissão para exigir pagamentos em nome da Atento. Oferecemos também o canal para denúncias em caso de recebimento de mensagens inadequadas ou impróprias.