JOB DESCRIPTION
Na DPaschoal, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Mais do que experiência técnica, valorizamos atitudes que refletem nossa cultura: Empoderamento, Foco no Cliente e Foco no Resultado.
Aqui você encontra espaço para aprender, crescer e transformar junto com a gente. Valorizamos a diversidade e acreditamos que todas as pessoas são bem-vindas.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
1. Responsável pela capacitação da equipe técnica e garantir que a equipe está habilitada para prática dos serviços;
2. Executar atividades técnicas quando necessário, prezando pela execução do serviço e entrega do veículo no prazo acordado com o cliente;
3. Ser o elo de comunicação entre a equipe técnica e de vendas garantindo que seja realizado tudo que o cliente negociou com a área de vendas;
4. Garantir que a revisão de segurança seja realizada em todos os veículos de forma correta e assertiva. Ser transparente com o nosso cliente, retratando os fatos reais do veículo;
5. Ser promotor da organização e limpeza do pátio, além de garantir que a loja esteja com os equipamentos necessários para a execução do trabalho no pátio;
6. Ter a responsabilidade em garantir o cumprimento das metas e realização do plano de ação no varejo;
7. Ser líder dos processos e fluxos de trabalho do pátio, garantindo a proposta de valor para o cliente;
8. Responsável pelo atendimento ao cliente em relação a garantia e serviços técnicos;
9. Zelar pela saúde de nosso colaborador, exigindo da equipe o uso dos EPI’s de forma correta, conforme orientação a área de segurança do trabalho;
10. Conhecer, cumprir e monitorar, na íntegra, os procedimentos vigentes sobre os Sistemas de Gestão (Qualidade, Meio Ambiente e Saúde e Segurança);
11. Ser parceiro das áreas de CTTi e Manutenção para buscar novas soluções, propor melhorias e apoias as áreas sempre que necessário.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
12. Ensino Médio Completo;
13. Noções básicas de informática;
14. Experiência técnica em serviços automotivos e atendimento ao cliente;
15. Desejável: Conhecimento em serviços automotivos;
16. Vivência em gestão de pessoas;
17. Possuir CNH categoria B, C, E.
ADDITIONAL INFORMATION
Valorizamos cada pessoa e, por isso, oferecemos benefícios que cuidam do bem-estar, apoiam o desenvolvimento e facilitam o dia a dia de nossos colaboradores e suas famílias:
18. Convênio Médico
19. Convênio Odontológico
20. Vale Alimentação e Vale Refeição via iFood Benefícios
21. Vale Transporte
22. Sempre Presente – Cesta Natalidade, Assistência Viagem e Seguro de Vida
23. Desconto nas Unidades DPaschoal
24. Grêmio – parcerias e descontos em bem-estar, esporte, lazer e instituições de ensino
25. Wellhub – acesso a academias, estúdios e experiências de bem-estar
26. Desconto em veículos 0km
27. Drive Pass – veículos por assinatura
28. Conte Comigo – apoio de assistentes sociais, advogados, psicólogos e consultores financeiros
29. Previdência Privada – após 1 ano de empresa
30. Participação nos Lucros e Resultados (PLR) – mediante atingimento de metas
31. Kit escolar para dependentes (filhos ou enteados) de 6 a 14 anos, matriculados no 1º ao 9º ano do Ensino Fundamental
QUEM SOMOS NÓS
A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil. Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço, que nos tornou referência nacional. Hoje somos mais de 2.600 colaboradores, em mais de 120 lojas em 7 estados, incluindo 18 Truck Centers.
Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência. Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação.
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