ü Iniciar procedimento inicial junto aos checkouts;
ü Realiza checklist para abertura da loja;
ü Realiza conferência dos caixas para posterior envio dos mesmos ao departamento financeiro.
ü Observa o trabalho das operadoras de caixa e dos empacotadores e corrigindo caso haja erros, para verificar se estão fazendo o trabalho corretamente e se estão precisando de ajuda;
ü Realiza atendimento aos clientes no âmbito geral da loja junto ao balcão.
ü Efetua consulta de cheques, e saldo de cartões diversos.
ü Controla a demanda de troco junto aos checkouts.
ü Acompanha o uso de uniforme por parte dos colaboradores da frente de loja.
ü Administra a carga horária dos colaboradores (entrada, saída, intervalos).
ü Executa troca de mercadorias.
ü Distribuir as tarefas diárias a equipe;
ü Observar o atendimento ao público e limpeza da seção;
ü Orientar e treinar a equipe quanto a melhor forma de abordar / atender o cliente.
ü Atender as reclamações de clientes;
ü Administrar a carga horária, folgas, calendário de férias e demais procedimentos junto aos colaboradores do setor;
ü Conhecer os processos básicos operacionais do supermercado.
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